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パソコン故障症状と修理方法 (トラブル解決法)SERVICE&PRODUCTS

1.パソコン故障症状から不良箇所を診断 → パソコン修理料金が分かる





 故障症状から、自分で簡単な診断・修理ができるように、メーカー修理料金と対比して、当社修理料金が解るようになっています。修理料金の確認は、下記故障事例200の該当症状クリックして、推定故障部品にジャンプ後、「修理料金表」をクリックします。パステムでは現在大手メーカー製パソコンのサポートはしておりません。出張料・診断料・送料はこちらをご覧下さい。

故障事例200


( 1. ハードディスク)

( 1) パソコン内部から「ギーッ,キーン,カタンカタン,ギュー,シャー」などの機械的な音。
( 2) 青画面に「UN_MOUNTABLE_BOOT_VOLUME.」と表示、パソコンが起動しない。
( 3) パソコンが勝手に再起動がかかる。(1)
( 4) 黒画面に「NTLDR Missing.」、起動しない。(OS障害ですが、HDDの故障が多い)
( 5) 「S.M.A.R.T. Failure Predicted ..」,「S.M.A.R.T. Status Bad..」と表示される。
( 6) 起動に10分以上かかる。通常動作が異常に遅い。動作が重い。-(1)
( 7) 「A disk read error occurred.」が表示され、パソコンが起動しない。-(1)
( 8) 「No Operating System」や「Operating System Not Found.」と表示、起動しない。
( 9) 「C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMが・・」と表示。(レジストリ障害、HDD故障)
(10) リカバリができない。リカバリ中に停止。リカバリ中にエラー発生。
(11) 「DISK BOOT FAILURE.」が表示されてパソコンが起動しない。
(12) パソコン起動後、画面真っ暗のまま次に進まない。
(13) 「Missing Operating System.」と表示され、パソコンが起動しない。
(14) パソコンのハードディスク・アクセス・ランプが10数分点灯のまま。点滅に変わらない。
(15) パソコン画面に「Cドライブがフォーマットされていません」と表示される。
(16) 「ファイルが無いか壊れて・・.C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntoskrnl.exe..」表示、パソコンが起動しない。
(17) パソコンが起動しない。-(1)
(18) パソコン起動時、毎回SCANDISKがかかる。
(19) パソコンのアプリケーション・ソフトが起動しない。
(20) Windows起動オプション画面でパソコンが止まったまま。
(21) Windows更新,ソフトウェア/ドライバインストール,ウイルス・スキャン、デフラグ後パソコンが起動しない。
(22) パソコンが時々フリーズする。-(1)
(23) デスクトップ画面まで起動、マウスカーソルは動くが、Windows Aero Pointer Circleのままクリックに無反応。
(24) 電源を入れると、「CLIENT MAC ADDR:80 1E.... 、DHCP.../」と表示、起動しない。
(25) 新品ハードディスクに交換後、リカバリしても、再起動すると「動作するようWindowsを構成できません」になる。
(26) ハードディスク診断上は異常ないが、OSインストール中にブルースクリーンエラーで停止。(HDD以外の故障)
(27) デスクトップ画面まで起動後、「ハードディスクの問題が検出されました」と表示される。
(28)
(29)
(30)
(31)
(32)
パソコン 故障 修理 事例

( 2. メイン基板(M/B、マザーボード) )

(33) パソコンの電源が全く入らない。 電源ランプが付かない。-(1)
(34) 電源は入るが、パソコンが全く動作しない。-(1)
(35) 一瞬電源LEDが点灯するがすぐに消え、パソコンが全く動作しない。-(1)
(36) パソコンが数週間に一度起動できなくなる。
(37) パソコンの電源が入り、内部のファンが高速に回転したまま動作しない。
(38) ブルースクリーン・エラー「IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL」で停止し、起動しない。
(39) パソコンに電源が全く入らない。 電源ランプが付かない。-(5)
(40) USB機器が時々認識しない。
(41)「A disk read error occurred.」が表示され、パソコンが起動しない。-(2)
(42) ノートパソコンでバッテリ動作中に、ACアダプタを接続・通電すると電源が切れる。
(43) 数日に一度、フリーズしたり、起動できなくなる。
(44)
(45)
(46)
(47)
(48)
パソコン 故障 修理 事例

( 3. 電源ユニット)

(49) パソコンの電源が全く入らない。-(2)
(50) 電源LEDが高速点滅し、パソコンが起動しない。
(51) パソコンの電源が一瞬入るが、すぐに切れる。-(3)
(52) 電源は入るが、パソコンが動作しない。-(2)
(53) パソコンの液晶画面が暗くバックライトが点滅する。
(54) パソコンに時々電源が入らない。-(5) 気温が少し上がると、電源が入る時がある。
(55)
(56)
(57)
(58)
(59)
パソコン 故障 修理 事例

( 4. メモリ関連)

(60) パソコンが時々フリーズする。-(2)
(61) パソコンが時々勝手に再起動する。-(2)
(62) 時々パソコン画面にノイズが入りフリーズする。
(63) パソコンに一瞬電源が入るが、すぐに切れる。-(2)
(64) パソコンの電源が入らない。-(3)
(65) パソコンが正常に起動するが、1〜2分で電源が切れる。
(66) パソコン使用中に勝手に画面が真っ黒になる。
(67) パソコンの動作が重い。-(2)
(68) 再起動・パソコンが黒画面で起動しない・色付ノイズでフリーズなど。
(69) 電源は入るが、パソコンが動作しない。-(3)
(70)
(71)
(72)
(73)
(74)
パソコン 故障 修理 事例

( 5. CPUファン関連)

( 56) 時間が経つと勝手にパソコンの電源が切れる。
(75) パソコンが異常に熱くなる。
(76) パソコン内部から、異音(カラカラ、カサカサ、シャー、ギュルギュル)がする。
(77) パソコン画面にファンエラーと表示される。
(78) パソコン内部から焦げ臭い臭いがする。
(79) パソコンのインターネット動画が途切れる。
(80) Windows起動後、デスクトップに「ファンが正常に動作しません」と表示される。
(81) 使用中に「パソコンの冷却用ファンが正しく動作していません」と表示される。
(82) 使用中にパソコンの電源が勝手に切れる。
(83)
(84)
(85)
(86)
パソコン 故障 修理 事例

( 6. CD/DVDドライブ)

( 87) パソコンでCD、CD-R,DVD-Rを読み取れない。
( 88) パソコンでブランクDVD-Rの認識に時間がかかったり、認識できない。
( 89) パソコンでレンタルDVDを装着しても自動再生しない。
( 90) パソコンでCDは書き込めるがDVDに書き込むとエラーが発生する。
( 91) パソコンでDVDメディアが回転していない。
( 92) パソコンのCDトレーが出てこない。
( 93) パソコンのCDトレーを開けても、すぐ勝手に閉じてしまう。
( 94) パソコンでDVD再生中に画面にモザイク状のノイズが発生。
( 95) パソコンでDVDを再生すると、音声がスローモードの様になる。
( 96) パソコンでリカバリCD等、CD・DVDから起動できない。
( 97) パソコンでDVD-ROMは読めるが、DVD-Rを読めない。
( 98) パソコンでDVDに書き込み時、書き込み終了間際になるとエラーが発生する。
( 99) パソコンのエクスプローラーでDVDドライブが存在し、クリックすると「挿入してください」になる。
(100) パソコンでレンタルDVD再生時、画像が時々停止し、音が途切れる。
(101) パソコンにDVDを挿入すると、高速に回転を続け、読めない。
(102) パソコンのBDが読み込みできない。
(103) パソコンでDVD-Rの映画は再生できるが、レンタルDVDが再生できない。
(104) エクスプローラーでDVDドライブをクリックすると、勝手にトレーが開き、ディスクが排出されてしまう。
(105) パソコンが時々起動しない。 画面にプロンプトのみの状態。 起動する時もある。
(106) トレーが出てこない、トレーが奥まで入らない。
(107) DVD-ROM,DVD-Rは読めるがCD,CD-Rが読めない
(108)
(109)
(110)
(111)
(112)
パソコン 故障 修理 事例

( 7. キーボード)
(113) ノートパソコンの特定キーが入力できない。
(114) ノートパソコンで勝手に文字が入力される。
(115) ノートパソコンで勝手にコントロールコードが入力される。
(116) ノートパソコンで文字を入力すると数字が入力される。
(117) ノートパソコンの電源を入れるとピーピー音がして起動しない。
(118) ノートパソコンの全てのキーが入力できない。
(119) ノートパソコンで押したキーでない文字が入力、1回押すと文字が2個入力される。
(120) ノートパソコンのデスクトップ画面上アイコンが常にパラパラと動く。
(121) ノートパソコンでEXCELのセルが勝手にスクロールする。
(122) ノートパソコンのキーボードを掃除したらキートップが外れた。
(123) ノートパソコンのキーボードにコーヒーを溢してしまった。
(124) 押したキーが上に上がってこない、またはゆっくり上がってくる。
(125)
(126)
(127)
(128)
(129)
パソコン 故障 修理 事例

( 8. インバータ基板)


(130) パソコンの画面全体が暗く、かすかにしか映らない。(1)
(131) 冬の寒い朝だけ、画面が異常に暗い。(バックライトが点灯しない。)
(132)
(133)
(134)
(135)
パソコン 故障 修理 事例

( 9. 液晶ユニット)

(136) パソコンの液晶面の物理的損傷(液晶面割れ)。
(137) パソコン画面に1本又は複数の縦線が入る。
(138) パソコン画面全体が暗く、かすかにしか映らない。-(2)
(139) パソコンの液晶画面の暗い部分が赤色になる。
(140) パソコンの液晶画面の上部、又は下部半分程度真っ暗。
(141) パソコンの液晶画面全体が真っ白。
(142) 液晶を傾ける、液晶部を押すと画面にノイズが入るか、映らなくなる。
(143) ノートパソコンの画面下部が時々パラパラと縮む。
(144) パソコンの電源を入れた直後数十秒、背景が赤っぽくなる。
(145) パソコンの画面がノイズと共にゴースト状に映る。
(146) パソコンの液晶画面に1個〜2個の常に点灯している、又は点灯しないドットがある。
(147) パソコンの液晶ユニットの所々や周辺にぼんやりとした暗い影が出ている。
(148) パソコン起動時、または使用中、ブルースクリーン・エラーの表示が出て停止する。
(149) パソコン画面に時々モザイク状のノイズがでる。
(150) パソコンのデスクトップ画面に時々、短い横線のノイズがチラチラと入る。
(151) 液晶画面の映像にノイズはなくキチンと映っているが、時々数分おきにチラチラする。
(152) 一瞬電源LEDが点灯するがすぐに消え、パソコンが全く動作しない。-(4)
(153) 画面の下 3/4 がパラパラと揺れ、画像が二重、三重に表示される。
(154)
(155)
(156)
(157)
パソコン 故障 修理 事例

(10. CPU)

(158) パソコンが起動しない。-(2)
(159) 電源は入る(Power LED点灯)が動作しない(画面に何も表示されない)。-(3)
(160) パソコンの電源が入らない。-(4)
(161) パソコンの電源は入るが、時々起動しない。
(162) 一瞬メーカーのロゴが出るが、その後パソコンは動作しない。
(163) パソコンの電源が勝手にON/OFFを繰り返す。
(164)
(165)
(166)
(167)
(168)
パソコン 故障 修理 事例

(11. その他故障、障害)


(11- 1) 電源を入れると5秒程度で「ピッピッピッ」と音がして電源が切れる。
(11- 2) リカバリDVDを作成していない状態で、ハードディスクが故障してしまった。
(11- 3) メモリ・スロットに、仕様外のメモリカードを押し込み、取り出しできない。
(11- 4) Windowsを終了しても、電源が自動的に切れない。富士通 FMVLX**
(11- 5) USBメモリに保存していたファイルが急に読めなくなった。
(11- 6) 偽装パソコン診断ソフト「File Recovery」、トロイの木馬ウイルスに感染

(11- 7) USBメモリにぶつかって折れ曲げてしまったら。
(11- 8)
(11- 9)
(11-10) 
パソコン 故障 修理 事例

(12. 各種参考資料)

(12- 1) 各パソコン・メーカーの主なリカバリ方法
(12- 2) パソコン・キーボードの掃除方法
(12- 3) パソコン液晶画面の掃除方法
(12- 4) Windows XP(32bit)パソコンは何GBのメモリが必要か?
(12- 5) Windows Vista(32bit)パソコンは何GBのメモリが必要か?
(12- 6) Windows 7(32bit)パソコンは何GBのメモリが必要か?
(12- 7) Windows 8(64bit)パソコンは何GBのメモリが必要か?
(12- 8) ノートパソコンに水をこぼしてしまったら!

(12- 9) 膨張による破裂のために故障した電解コンデンサーを交換する方法
パソコン 故障 修理 事例


 

2.パソコン主要部品と主な故障症状


ノートパソコン分解風景

パソコンの主な故障部品 TOP10

 パソコン不具合時の主な故障部品は次の通りです。 それぞれの部品故障に対してどのような故障症状になるかを説明しますので参考にしてください。  パソコンの分解方法が解らない時は、「パソコン分解方法」を参照してください。 ただし、パソコンの分解、修理はすべて自己責任です。 結果ますます壊してしまった 場合、パソコンの組み立て方法を間違えたた場合、組み立て方が解らなくなった場合などは、パソコンメーカー・パソコン保守会社では修理を受け付けません。 十分注意の上行いましょう。  下記以外はほとんどソフトウェア傷害と思われますので、パソコン修理の前に、自分でリカバリしてみましょう。 また、一般的に言えることは、パソコンを良く理解できない人が いろいろいじった場合、かえって正しい故障原因が分かりづらくなってしまいます。 パソコン修理に絶対の自信がある人以外、そのまま近くのパソコン修理店に持ち込んだ方が いい場合もあります。

No. 1 ハードディスク
  パソコンのハードディスクは機械精度の高さから、一定の寿命があります。 パソコンでは一番多い故障です。

No. 2 メイン基板(M/B:マザーボード)
  実装部品の多さ、配線パターンの精密さから、パソコンではニ番目に多い故障です。

No. 3 電源ユニット
  電力を扱う箇所は大量の熱を発生します。 熱、その他いろいろな要因からパソコンでは三番目に多い故障でしょう。

No. 4 メモリ接触不良・メモリ基板
  パソコンのメモリ接触不良は、結構多く、隠れたNo.1かもしれません。

No. 5 CPUファン・電源冷却ファン
  パソコンの各種ファンはモーターで機械的に回転する部品ですから、軸の潤滑材、摩耗等が原因で故障します。

No. 6 DVD/BDドライブ
   パソコン用DVDドライブのピックアップには寿命があり、モーター、ピックアップ移動機構などの機械的部品は故障が多くなります。

No. 7 キーボード
  ノートパソコンのキーボードは壊れやすいといえます。 それに比較し、デスクトップパソコン用キーボードはほとんど壊れません。

No. 8 インバーター基板
  ノートパソコンの液晶バックライトが点灯しない故障の4割程度はインバーター基板の故障です。

No. 9 液晶ユニット・LCDケーブル
  ノートパソコンの液晶バックライトが点灯しない故障の約半数、その他、画面にモザイク、チラチラ等は液晶ユニットの故障です。

No.10 CPU
  パソコンで使われているCPUは滅多に故障しませんが、極まれに故障する時があります。 またメイン基板(M/B:マザーボード)とCPU故障の切り分けはもっとも難しい診断になります。