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ICT用語の意味と同義語

【 「customer care」又はそれに関連する用語の意味 】
【support】səpɔ́rt
 スァポーァトゥ,スァポ́ーァトゥ,サポート,サポ́ート [他動詞] 支援する,支持する,援助する,支える,維持する,対応する, [名詞] 支援,援助,支持,維持,対応
出典: アフターサービス 『フリー百科事典 ウィキペディア日本語版(Wikipedia)』 最終更新 2021年11月10日 (水) 02:41 UTC、URL: https://ja.wikipedia.org/

 アフターサービスまたはアフターフォローは販売した商品の修理・メンテナンスについて、販売者が購買者に提供するサービスである。

[概要]
 アフターサービスは和製英語であり、正しい英語は After-sales service。似たような単語であるカスタマーサービス (Customer service)は、より広義の意味を持つ。アフターサービスはより狭義の意味を示すカスタマーサポート (Customer support) とほぼ同義であり、修理サービス(Repair service) や保守サービス(Warranty service) と同義である。
 一般的な家電製品はメーカーによる1年間の無料保障がついてくるが、大手家電量販店などでは数年単位で保障期間を延長するサービスを実施しているところもある。修理を依頼した場合、通常は製品の破損部分を交換して依頼者に送り返すが、時によってはコスト面から新品と交換することもある。 ・・・



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アフターサービス (Wikipedia)



【 customer care の同義語と関連語 】
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同義語・類義語 関連語・その他
After-sales service アフター・ケア
After-Sales Service ア́フター・ケ́ア
ǽftər séilz sə́rvəs
アェフタゥー セイルゥス サゥーヴィス
アェフタゥー・セイルゥス・サゥーヴィス
アェ́フタゥー セ́イルゥス サゥ́ーヴィス 【 以下関連語 】
アフター セールス サービス after
アフター・セールス・サービス ǽftər
ア́フター・セ́ールス・サ́ービス アェフタゥー
アェ́フタゥー
customer care アフター
kʌ́stəmər kéər ア́フター
カゥスタゥマゥー ケーァー [前置詞]
カゥスタゥマゥー・ケーァー ~してから
カゥ́スタゥマゥー・ケ́ーァー ~の後に
カスタマー ケア [接続詞]
カスタマー・ケア ~した後で
カ́スタマー・ケ́ア [副詞]
後で
customer service
kʌ́stəmər sə́rvəs service
カゥスタゥマゥー サゥーヴィス sə́rvəs
カゥスタゥマゥー・サゥーヴィス サゥーヴィス
カゥ́スタゥマゥー・サゥ́ーヴィス サゥ́ーヴィス
カスタマー サービス サービス
カスタマー・サービス サ́ービス
カ́スタマー・サ́ービス [名詞]
業務
customer support 点検
kʌ́stəmər səpɔ́rt 修理
カゥスタゥマゥー スァポーァトゥ [自動詞]
カゥスタゥマゥー・スァポーァトゥ 修理する
カゥ́スタゥマゥー・スァポ́ーァトゥ 点検する
カスタマー サポート
カスタマー・サポート
カ́スタマー・サポ́ート

After Care
アェフタゥー・ケーァー
アェ́フタゥー・ケ́ーァー

更新日:2024年 1月19日




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