ICT用語の意味と同義語
【 「incident」又はそれに関連する用語の意味 】
| 出典: サービスサポート 『フリー百科事典 ウィキペディア日本語版(Wikipedia)』 最終更新 2016年6月5日 (日) 11:00 UTC、URL: https://ja.wikipedia.org/ サービスサポート（Service Support）あるいはサービスサポートプロセスはITILを構成するプロセスのひとつ。通称『青本』と呼ばれ、主にITサービス運営における日々の運用の手法について記されている。 [概要] サービスサポートは5つのプロセスと1つの機能で構成され、それぞれのプロセスごとに異なる役割と責任を持たせている。プロセスとして「インシデント管理」、「問題管理」、「構成管理」、「変更管理」、「リリース管理」、ファンクションとして「サービスデスク」とそれぞれ名称定義されている。また、ITILをベースとしたITサービスマネジメントにおける規格（ISO/IEC 20000）ではインシデント管理と問題管理を「解決プロセス群」、構成管理と変更管理を「コントロールプロセス群」、リリース管理を「リリースプロセス群」と分類している。 ・・・ |
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【 incident の同義語と関連語 】
< 1 >
| 同義語・類義語 | 関連語・その他 |
|---|---|
| DoSアタック | incident |
| security incident | 事件 |
| インシデント | 事故 |
| インシデント・レスポンス | 出来事 |
| ウイルス感染 | |
| コンピュータセキュリティ・インシデント | |
| サービス拒否攻撃 | |
| サービス妨害行為 | |
| セキュリティ・インシデント | |
| セキュリティインシデント | |
| データ破壊 | |
| ハプニング | |
| リソース不正使用 | |
| 情報漏えい | |
| 情報漏洩 | |
| 不正アクセス | |
| 更新日: |
【 incident の同義語と関連語 】
< 2 >
| 同義語・類義語 | 関連語・その他 |
|---|---|
| incident management | incident |
| インシィデントゥ・マネッジメントゥ | ISO/IEC 20000 |
| インシデント管理 | ITサービスマネジメント |
| インシデント管理プロセス | サービスデスク |
| サービス中断 | |
| リリース管理 | |
| 構成管理 | |
| 事件 | |
| 事故 | |
| 出来事 | |
| 変更管理 | |
| 問題管理 | |
| 更新日:2020年 4月14日 |