出典: ISO 9000 『フリー百科事典 ウィキペディア日本語版(Wikipedia)』 最終更新 2018年1月30日 (火) 07:01 UTC、URL: https://ja.wikipedia.org/ ISO 9000シリーズないし、ISO 9000ファミリーとは、国際標準化機構 (ISO) による品質マネジメントシステムに関する規格の総称で、その中核をなす規格はISO 9001である。もともと、現在のISO 9001の前身となる規格が事業所の性格に応じてISO 9001、ISO 9002、ISO 9003に分かれていたことや、現在でも関連の規格が9000番台である物が中心になっているので、まとめてISO 9000シリーズと呼ばれる。認証の対象となる規格はISO 9001である。 [品質の定義] ISO 9000シリーズでは、品質を種々の本質的なひとまとまりの特質が要求事項を満たしている度合い、と定義している。日常会話では、すぐに壊れるなどの理由で使い勝手の悪いことを指して品質が悪いということがある。しかし、ISO 9000:2005の品質の定義によれば、使い勝手の悪いことと品質の良し悪しは無関係である。あくまで要求事項を満たしていれば、それはよい品質のモノということになる。要求事項として考えられるものはさまざまである。一般に品質は、四つの種類に分けることができ、それぞれの場合について要求事項の具体的内容は次のようになる。 1. 企画の品質: 製品で実現しようとしている特性に対する顧客の要求。 2. 設計の品質: 企画の段階で検討された特性の水準や品質仕様。 3. 製造の品質: 図面・仕様書などの設計文書。 4. サービスの品質: 調整、据え付け、消耗品の補給、不良品などへの対応に対する顧客の要求。 |
同義語・類義語 | 関連語・その他 |
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ISO 9000 | ISO |
ái és óu náinθáuznd | ái és óu |
ISO 9000シリーズ | アイ エス オウ |
ISO 9000ファミリー | アイ エス オー |
ISO 9001 | International Standards Organization |
アイ エス オウ ナインサゥウザンド | インターナショナル・スタンダーズ・オーガニゼイション |
アイ エス オー 9000 | International Organization for Standardization |
インターナショナル・オーガニゼイション・フォー・スタンダーダイゼーション | |
国際標準化機構 | |
更新日:2022年 5月19日 |