【support】səpɔ́rt スァポーァトゥ,スァポ́ーァトゥ,サポート,サポ́ート [他動詞] 支援する,支持する,援助する,支える,維持する,対応する, [名詞] 支援,援助,支持,維持,対応 |
出典: PDCAサイクル 『フリー百科事典 ウィキペディア日本語版(Wikipedia)』 最終更新 2019年12月11日 (水) 20:54 UTC、URL: https://ja.wikipedia.org/ PDCAサイクル(PDCA cycle、plan-do-check-act cycle)は、生産技術における品質管理などの継続的改善手法。Plan(計画)→ Do(実行)→ Check(評価)→ Act(改善)の 4段階を繰り返すことによって、業務を継続的に改善する。PDCAサイクルは、主に日本で使われ、Aのみが名詞のActionといわれる。 [概要] 第二次世界大戦後、日本において、統計的品質管理をウォルター・シューハートの弟子エドワーズ・デミングが日科議連にて講演した。この講演を聞いた日科議連の幹部がPDCAを提唱したとされる。PDCAサイクルという名称は、サイクルを構成する次の4段階の頭文字をつなげたものである。 1. Plan(計画):従来の実績や将来の予測などをもとにして業務計画を作成する。 2. Do(実行):計画に沿って業務を行う。 3. Check(評価):業務の実施が計画に沿っているかどうかを評価する。 4. Act(改善):実施が計画に沿っていない部分を調べて改善をする。 ・・・ |
出典: アフターサービス 『フリー百科事典 ウィキペディア日本語版(Wikipedia)』 最終更新 2021年11月10日 (水) 02:41 UTC、URL: https://ja.wikipedia.org/ アフターサービスまたはアフターフォローは販売した商品の修理・メンテナンスについて、販売者が購買者に提供するサービスである。 [概要] アフターサービスは和製英語であり、正しい英語は After-sales service。似たような単語であるカスタマーサービス (Customer service)は、より広義の意味を持つ。アフターサービスはより狭義の意味を示すカスタマーサポート (Customer support) とほぼ同義であり、修理サービス(Repair service) や保守サービス(Warranty service) と同義である。 一般的な家電製品はメーカーによる1年間の無料保障がついてくるが、大手家電量販店などでは数年単位で保障期間を延長するサービスを実施しているところもある。修理を依頼した場合、通常は製品の破損部分を交換して依頼者に送り返すが、時によってはコスト面から新品と交換することもある。 ・・・ |
【Act】ǽkt アゥークトゥ,アゥ́ークトゥ,アクトゥ,ア́クトゥ, [名詞] 行動,行為,活動,俳優,法令,条例,[自動詞] 行動する.振る舞う.[他動詞] ~を演じる. |
同義語・類義語 | 関連語・その他 |
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After-sales service | アフター・ケア |
After-Sales Service | ア́フター・ケ́ア |
ǽftər séilz sə́rvəs | ・ |
アェフタゥー セイルゥス サゥァーヴィス | |
アェフタゥー・セイルゥス・サゥァーヴィス | |
アェ́フタゥー セ́イルゥス サゥ́ァーヴィス | |
アフター セールス サービス | |
アフター・セールス・サービス | 【 以下関連語 】 |
ア́フター・セ́ールス・サ́ービス | after |
・ | ǽftər |
customer care | アェフタゥー |
kʌ́stəmər kéər | アェ́フタゥー |
カゥスタゥマゥー ケーァー | アフター |
カゥスタゥマゥー・ケーァー | ア́フター |
カゥ́スタゥマゥー・ケ́ーァー | [前置詞] |
カスタマー ケア | ~してから |
カスタマー・ケア | ~の後に |
カ́スタマー・ケ́ア | [接続詞] |
・ | ~した後で |
customer service | [副詞] |
kʌ́stəmər sə́rvəs | 後で |
カゥスタゥマゥー サゥァーヴィス | ・ |
カゥスタゥマゥー・サゥァーヴィス | service |
カゥ́スタゥマゥー・サゥ́ァーヴィス | sə́rvəs |
カスタマー サービス | サゥァーヴィス |
カスタマー・サービス | サゥ́ァーヴィス |
カ́スタマー・サ́ービス | サービス |
・ | サ́ービス |
customer support | [名詞] |
kʌ́stəmər səpɔ́rt | 業務 |
カゥスタゥマゥー スァポーァトゥ | 点検 |
カゥスタゥマゥー・スァポーァトゥ | 修理 |
カゥ́スタゥマゥー・スァポ́ーァトゥ | [自動詞] |
カスタマー サポート | 修理する |
カスタマー・サポート | 点検する |
カ́スタマー・サポ́ート | ・ |
・ | |
After Care | |
アェフタゥー・ケーァー | |
アェ́フタゥー・ケ́ーァー | |
更新日:2024年 5月20日 |
同義語・類義語 | 関連語・その他 |
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PDCA cycle | ドゥ́ー |
píː díː síː éi sáikl | [他動詞] |
ピー ディー シィー エイ サイコルゥ | ~をする |
ピー ディー シィー エイ・サイコルゥ | [自動詞] |
ピ̀ー ディ̀ー シィ̀ー エ̀イ・サ́イコルゥ | する |
ピー ディー シー エー サイクル | 実行する |
ピー ディー シー エー・サイクル | ・ |
ピ́ー ディ́ー シ́ー エ́ー・サ́イクル | Check |
PDCAサイクル | tʃék |
Plan-Do-Check-Act cycle | チェック |
plǽn dúː tʃék ǽkt sáikl | チェッ́ク |
プラゥェン ドゥー チェック アェークトゥ サイコルゥ | [自動詞] |
プラゥェン・ドゥー・チェック・アェークトゥ・サイコルゥ | 確認する |
プラゥェ́ン・ドゥ́ー・チェッ́ク・アェ́ークトゥ・サ́イコルゥ | 検査する |
プラン ドゥー チェック アクトゥ サイクル | 点検する |
プラン・ドゥー・チェック・アクトゥ・サイクル | 調べる |
プラ́ン・ドゥ́ー・チェッ́ク・ア́クトゥ・サ́イクル | [他動詞] |
計画、実行、評価、改善 | ~を検査する |
けいかく、じっこう、ひょうか、かいぜん | ~を点検する |
・ | [名詞] |
検査 | |
【 以下関連語 】 | 点検 |
Plan | チェック |
plǽn | 評価 |
プラゥェン | ・ |
プラゥェ́ン | 品質管理 |
プラン | |
プラ́ン | |
[名詞] | |
予定 | |
計画 | |
企画 | |
構想 | |
[他動詞] | |
計画する | |
企画する | |
・ | |
do | |
dúː | |
ドゥー | |
更新日:2024年 3月19日 |